سياسة الشحن
معلومات التوصيل
استمتع بتوصيل مجاني في اليوم التالي لجميع الطلبات داخل الإمارات التي تزيد على 250 درهماً.
تُطبّق رسوم التوصيل التالية على الطلبات التي تقل عن 250 درهماً:
- التوصيل في اليوم التالي: 15 درهماً
- التوصيل في اليوم نفسه: 25 درهماً، داخل دبي فقط
الطلبات المقدمة قبل الساعة 12 ظهراً بتوقيت الإمارات مؤهلة للتوصيل في اليوم نفسه حيثما تتوفر الخدمة. تُسلّم الطلبات بعد الساعة 12 ظهراً في اليوم التالي، بحد أقصى الساعة 10 مساءً. نوصل إلى الإمارات السبع، بما فيها العين، عبر شركاء توصيل موثوقين. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتتبع بعد شحن طلبك.
تفاصيل التوصيل
- آخر موعد للطلب هو الساعة 12 ظهراً بتوقيت الإمارات. يتم التوصيل بحد أقصى الساعة 10 مساءً في يوم التوصيل المحدد.
- إذا لم تكن متاحاً، يمكن لشركة التوصيل ترك الطرد في مكان آمن أو لدى أحد الجيران.
- إذا كانت لديك تعليمات خاصة بالتوصيل، فأضفها عند إتمام الطلب.
- يُرجى ملاحظة أننا لا نوصل يوم الأحد؛ وتُعدّل مواعيد التوصيل وفقاً لذلك.
المنتجات التالفة أو غير الصحيحة
إذا وصل طلبك تالفاً أو غير صحيح، فتواصل معنا فوراً وسنعالج المشكلة.
هل تحتاج إلى مساعدة؟
راسلنا على customersupport@casalilyhealth.com أو عبر واتساب على +971585489665. شكراً لاختيارك كاساليلي. نلتزم بجعل كل طلب تجربة سلسة.
